Tags
Bornholm, Business, Copenhagen, Facebook, mødebooking, outbound, Tagsdirekte salg, telefonsalg, telemarketing, www.cphcallcenter.dk, www.salgs-kursus.dk
Hvor finder du dine nye kommende kunder. Hvis vi skal tage den helt fra bunden, så kan du med stor fordel ”ruske” op i dit støvet arkiv og lave en ny segmentering ud fra almindelig database. Når vi booker møder for kunder, starter vi altid forfra, fordi det er det eneste vi kan. Vi har ikke adgang til vores kunders kundeliste. Når vi laver ringelister vil jeg foreslå det på denne måde:
- Hvilke områder vil vi have kunder fra, eller sagt på en anden måde – Hvor langt vil vi køre efter en ordre. (vil vi handle med københavnske firmaer eller ej) så første segment er post nummer.
- Hvilke juridisk type virksomhed vil vi handle med – Kan det betale sig for os at handel med aps, a/s, offentlige virksomheder osv. osv. Alle typer har hver deres udfordringer, både med hensyn til samarbejde og betalingevne (vilje).
- Èn måde at måle størrelsen på en virksomhed er at finde antallet af ansatte. Den model holder ikke 100 % men er en ok rettesnor. Aktieselskaber har ofte flere ansatte end en enkeltmandsvirksomhed osv. Kan dit produkt sælges til meget store virksomheder eller er det til mellemstore.
- Skal en virksomhed have positiv drift (vækste) eller er det lige meget?. Her kan der ligge det argument, at virksomheder der har negativ drift sikkert skal spare det kommende år og derfor ikke er i markedet for produkter, som er “nice to have”. Derimod hvis du sælger produkter, som ikke kan undværes, spiller det ikke den store rolle.
- Skal virksomheden have en balance på x-antal kroner osv osv.
Sådan vil vi typisk lave en ringeliste. Det er klart at hvis vi skal booke møder til en cirkusklovn, som gerne vil ud i Børnehaver, vil vores kriterier se anderledes ud.
Lav selv den øvelse med din egen virksomhed – HVEM vil købe min produkter og HVILKE kunder vil jeg gerne have i min forretning.
Ud fra disse punkter, vil et database udtræk se ud som følger:
Sjælland, kun A/S, over 30 ansatte men under 200, positiv drift og en balance på 10 mio kroner.
Område: postnummer 1000-4999 (dækker sjælland, husk at fjern Grønland og Bornholm)
- Selskabsform: Aktieselskaber
- Ansatte: >30 < 200
- Resultat på over 5 mio kroner
- Balance: + 10.000.000
EKSEMPEL:
Firmanavn | Adresse | Post nummer | Bynavn |
Roche A/S. Medicinalvarer & Kemikalier |
Industrihol |
2650 | Hvidovre |
Ricoh Danmark A/S | Vallensbæk | 2625 | Vallensbæk |
Clear Channel Danmark A/S | Grønningen | 1270 | KBH K |
Plandent A/S | Jydekrogen | 2625 | Vallensbæk |
Deltek Danmark A/S | Vordingbor | 2100 | KBH Ø |
GN Otometrics A/S | Hørskætten | 2630 | Taastrup |
Danx A/S | Jydekrogen | 2625 | Vallensbæk |
Uno-X Automat A/S | Buddingeve | 2860 |
Søborg |
Disse 8 virksomheder opfylder de krav vi har sat.
Har du spørgsmål til segmentering af kunder eller ønsker du at opfriske din nuværende kundeliste, så kontakt Copenhagen Callcenter og lad os hjælpe dig med at opdatere dine nye emner. Det kan godt betale sig..
Se mere på:
www.cphcallcenter.dk
https://www.facebook.com/cphcallcenter
http://www.moedebooking.cphcallcenter.dk/#home
http://www.cphcallcenter.wordpress.com